电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”，如何解决？

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一、现象描述：
电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”，在“设备管理器”显示“Unknown Device”，如下图。

二、原因分析：
1. USB电缆线质量差或者损坏。
2. USB端口供电不足，使用USB延长线或者连接电脑前置USB端口，只提供较低电流的供电，计算机在低电流状况下可以检测到设备，但可能无法维持高速通讯。
3. 驱动程序没有安装或者安装的驱动程序有问题。
4. USB插口或电脑系统问题。
三、解决方法：
1. 购买符合标准的正规USB线，并尽量不要使用USB转接线。

2. 将数据线连接到电脑的后置USB口不要使用延长线，重新拔插USB线测试。
3. 重新安装打印机驱动测试，请点击（此处）查看安装驱动方法。
4. 更换电脑进行测试，排除电脑系统问题。