HP LaserJet MFP M232-M237扫描问题,无法与

yq552324849 · 发表于 2024-6-7 09:58:56

请问win11系统只能打印不能扫描，扫描显示无法与打印机通信，且HP Print and Scan Doctor无法打开，一开就闪退，请问应该如何解决？我的同事们的win10系统都可以正常打印与扫描，谢谢！

问题1：

win11如果打印正常，建议重新下载并安装通用扫描驱动测试一下。

通用扫描驱动下载连接：

下载，安装及扫描过程中遇到问题，请及时追问。

问题2：

请先确认平板扫描是否正常，如果平板正常，进纸器扫描有黑线，请清洁扫描玻璃后，再重新测试扫描效果，

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