L31XX_L325X_L415X系列纸张灯常亮（不进纸或空走纸）

yq552324849

问题描述

打印机发送任务后没有正常打印，机器纸张灯红灯常亮。

解决方案

第一步：短按打印机圆圈倒三角“停止”键，取消打印任务。

第二步：重新装入打印纸，发送打印任务。
装纸时请轻轻的装入进纸器不需要用力塞，不要超过机器指定的最大张数，并且将纸宽调节杆移动到合适位置。
注：
1. 装入的打印纸不要超过纸宽调节杆上的三角形符号指示的界限；具有两个纸宽调节杆的机器需要将纸张夹稳在进纸口中间部位。
2. 喷墨打印机通过摩擦进纸，纸张太硬、太厚、太光滑将不能进纸，建议更换爱普生原装介质或更换薄纸测试。（若使用爱普生原装介质或普通A4纸仍无法正常进纸，请参考“第三步”。）

第三步：清洁搓纸轮，如果问题依旧，请联系服务中心检测。
建议使用湿纸巾擦拭打印机进纸器中的灰色搓纸轮，注意不要将水滴入机器中，若您使用的是爱普生正品介质或普通A4纸仍无法正常进纸，建议联系爱普生授权服务中心处理，请点击（此处）查询爱普生授权服务中心信息。